HİZMET SÖZLEŞMESİ
- Hizmet Talep Formu’nun doldurulup imzalanmasıyla hizmet talep eden kişi/kurum, gönderilen numunenin varsa insan ve çevre sağlığına olan zararlı etkilerini beyan ettiğini, etmediği takdirde oluşacak olumsuzluklardan sorumlu olacağını kabul eder.
- Temas ve solunum yolu ile zehirlenmeye neden olabilecek patojenik ve radyoaktif numuneler kabul edilmemektedir.
- Test ve analiz sonuçları ürün için bir kalite sertifikası niteliği taşımaz.
- Hizmet bedeli ödendikten sonra dekont elden ya da e-mail (arulab@ardahan.edu.tr) aracılığıyla ulaştırılmalıdır. Aksi halde hizmet talep süreci başlatılmaz.
- Gönderimi yapılan numune teslim edilinceye kadar muhafazasından hizmet talep eden kişi/kurum sorumludur. Numune merkezimize ulaştığında hasarlı ya da uygun olmayan kaplarda gönderilmiş olması durumunda hizmet talebi geçersiz kabul edilir.
- İadesi talep edilen numune iade edilir. Analiz süreci tamamlanan numuneler (rapor tarihi) 15 (on beş) iş günü içinde teslim alınmadığı takdirde atığa gönderilir.
- Beyan edilen analiz süreleri tahmini süre olup, gecikmelerden birimimiz sorumlu tutulamaz. Değişiklik durumunda, güncel analiz tarihi müşteriye yazılı veya sözlü olarak bildirilir.
- Hizmet talep eden kişi/kurum, analiz sonuçlarının sadece analizi yapılan numuneye ait olduğunu, ticari bir amaçla kullanılmayacağını ve sözlü/yazılı/görsel/sanal medya platformlarında “Ardahan Üniversitesi Merkezi Araştırma Laboratuvarı Uygulama ve Araştırma Merkezi“ adının zikredilerek ve/veya söz konusu numunenin “Ardahan Üniversitesi Merkezi Araştırma Laboratuvarı Uygulama ve Araştırma Merkezi“ tarafından onaylandığı anlamına gelecek şekilde ifade kullanmayacağını taahhüt eder.
- Hizmet talep eden kişi/kurum analiz sonuçlarına itirazı durumunda yapılan analiz tekrarlarında aynı sonuçlar elde edilirse, analizi talep eden kişi/kurum tam hizmet bedelini öder. Analiz sonuçlarına 7 (yedi) iş günü içinde itiraz edilmediği durumda sonuçlar kabul edilmiş sayılır.
- Analiz sonuçları bilimsel bir çalışma çıktısı olarak kullanılması durumunda ilgili raporda analizlerin “Ardahan Üniversitesi Merkezi Araştırma Laboratuvarı Uygulama ve Araştırma Merkezi“ tarafından yapıldığı belirtilmelidir.
- Analiz raporları bir adet arşiv bir adet talep eden kişi/kurum için olmak üzere iki adet düzenlenir.
- Hizmet talep formu tarafımıza ulaşıp, onaylandıktan sonra bu “Hizmet Sözleşmesi” kabul edilmiş sayılır.
- Her türlü gönderim bedeli hizmet talep eden kişi/kuruma aittir.
- Hizmet ücretlerine KDV (%20) dahil değildir.
- Anlaşmazlık durumlarında Ardahan Mahkemeleri yetkilidir.
